5月20日，2021中国互联网公益峰会在重庆市人民大礼堂召开。本届峰会围绕“公益数字化”等一系列话题进行分享、对话，探讨行业共建之路，亮点纷呈，精彩不断。
 
陈一丹：公益的痛点，将是社会进步的起点

    中国互联网公益峰会组委会主席、腾讯主要创始人、腾讯公益慈善基金会发起人兼荣誉理事长陈一丹发表题为《数字共建、公益流深》的主旨演讲，探讨“公益数字化”的目标和使命。陈一丹指出，公益数字化的整体方向，必然意味着更多的连接、更丰富的生态和更大的可能性；提升公益数字化能力，既包括运用互联网提供的数字工具来提升自己；也包括潜移默化收获的自我迭代；伴随数字化程度加深，公益行业将越发去中心化，越来越多的民众将被贴近他们的公益组织直接触动和感染，慈善成为人人参与的公共事业。

    2015年第一届“99公益日”揭幕时，陈一丹曾指出：“社会的痛点是公益的起点。”多年过去，迅速发展的中国公益让陈一丹深刻体会到：“公益的痛点，将是社会进步的起点。”陈一丹认为，公益慈善行为从个人自发演化为组织化、结构化的公共事业，是人类文明进步的一大标志。公益发心于同情和怜悯，单纯依靠个体的情感冲动难以持久。只有通过组织化和结构化的方式，才能有效克服公益对情感冲动的依赖，令公益事业持久且有效。从陶朱公范蠡倾一人之力乐善好施，到聘请数十万工作人员、服务数千万大众的公益性社会组织百花齐放，公益事业发生了质的变化。如今，能帮助公益行业更加专业化、透明化的数字技术，有望再将其向前推进历史性的一步。但是，投身这样一项浩荡深远的工作并不轻松，需要锲而不舍、静水流深，探索公益的无限可能。毕竟，向善是人类永恒的天性，但如何向善却是人们在每一个时代都必须直面的独特问题。

    峰会现场，在2000名与会代表的注目下，陈一丹率首届组委会正式交棒新一届组委会。峰会完成了象征薪火传递的授旗仪式，在互联网公益精神的指引下，继续阔步前进，共促行业发展。

郭凯天：科技再强大，如果没有爱，于我们无益

    腾讯公司高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天在致辞时表示，公益与商业的原则和理念不是截然不同的两个方向，而是应该并驾齐驱，应该共同驱动未来数字化企业、平台型企业的发展。公益的本质是向善，公益数字化就是科技向善最典型的应用场景，应该不断探索一切可用的技术形态为公益所用。
 
    郭凯天透露，腾讯公司在将“科技向善，用户为本”作为企业使命和愿景之后，又增加了“推动可持续社会价值创新”，并于今年4月19日成立SSV（可持续社会价值创新）事业部，希望用自己的科技和商业能力，为社会创造更多的价值，解决更多的社会问题。
 
    郭凯天强调，腾讯之所以讲科技向善，就是希望技术的发展为社会带来善，让技术的发展饱含着对人类、对这个世界的爱。即使数字科技有再强大的能力，有再辉煌的前景，甚至肯定会深刻改变这个世界，但是如果没有爱，于我们也是无益。

 
    郭凯天在解读《2021公益数字化研究报告》时指出，目前公益行业对公益数字化有着迫切的需求，但是起点还是很低，主要存在投入不足、能力不足、工具和技术的供给不足这三方面问题。从实践角度，大家对公益数字化的方向、目标都有着基本的共识，认识到数字化可以更好地服务于公益事业，有助于提高信任感、提升专业度、加快敏捷性，并进行了很多非常有价值的探索，涌现出不少优秀的案例。
 
互联网公益：不是一个人做了很多，而是很多人做了一点点

    互联网公益，用科技的力量引动和连接社会中的善，全民参与度正逐年提升。民政部党组成员、副部长王爱文在峰会致辞时透露一组数据：“近年来，通过民政部指定的20家互联网公开募捐信息平台，慈善组织募集的善款每年增长率都在20%以上，2020年募集金额更是达到82亿元，比2019年增长了52%。2019年和2020年，连续两年有超过100亿人次点击、关注和参与了互联网慈善。”
 
    另据陈一丹介绍，2020年的“99公益日”，腾讯公益平台上的互动人次达到了破纪录的18.99亿，5780万人次的爱心网友通过互联网捐出了善款；其中，本届峰会举办地重庆共有1186万人次参与捐赠，共募得3.28亿元善款，募捐总额和捐赠人次均居全国第一位。全平台募资则总计有30.44亿元。截至2021年4月，腾讯公益平台上共累计筹得爱心网友的善款总额超过117亿元，共计为9万多个公益项目提供了助力，再次创造新纪录。

 
    通过互联网公益平台，捐助人可以直接找到关心的项目，第一时间获取项目反馈，甚至与受助者在线上、线下进行互动，这种体验、流程上的变化，正在深刻改变着大众参与公益的习惯，帮助善意得到最大效率的收集和运用。
 
    互联网助推全民善意参与度的增长，直接反馈在互联网信息筹款平台数据上。根据腾讯公益平台2020年全年数据显示，用户长期捐助习惯在不断养成，月捐用户年平均捐赠额为平台普通用户的4倍。全民参与度的提升，带动不同省份、城市之间百花齐放：在月捐人省份“排行榜”上，来自广东省的月捐筹款额最高，为613219.09元；在月捐人城市金额“Top10”上，北京市最高，为384787.21元。
 
    这样的成绩，离不开热心的捐助者，更离不开每一位致力于拥抱数字化的公益从业者。为此，本次峰会再次延续了“你的名字”致敬环节，在重庆标志性的江北嘴9栋大楼外屏等地，真诚致谢善款背后的每一个名字。让人们意识到，互联网公益不是一个人做了很多，而是很多人做了一点点。

 今年99公益日：将推两大产品升级，“小红花”520开启预热

    峰会上，腾讯公益平台面向2000家组织的公益伙伴举行了2021年99公益日首场发布会，腾讯公益平台相关负责人介绍，今年99公益日将以“推动公益行业数字化和可持续发展”为首要目标，继续支持公益伙伴做好募捐动员、品牌出圈和企业合作，并推出两大产品升级。
 
    1、优化项目配捐的模型。今年99公益日，在腾讯基金会继续提供总额4亿元配捐的基础上，腾讯公益将以平台数据为基础，综合用户投诉、行业舆情和专家评议等信息，探索优化项目配捐的模型。据介绍，配捐模型调整将是一件复杂和长期的工作，但不变的是配捐优化的最终目标，即鼓励公益机构提升透明度、可信度和自驱力。
 
    2、99公益日标志“小红花”将升级为超级符号，可以记录用户日常每天的捐赠、捐步等各类公益行为，并且可在99公益日为捐赠加倍。升级后的小红花产品将更加简单友好，与用户公益行为的关联将更加紧密。
 
    疫情带给公益行业的冲击仍在持续。去年99公益日前夕，腾讯基金会宣布将在腾讯战疫基金中专设2亿元专项基金，支持公益组织度过疫情难关、获得长足发展。经过数月的走访调研，腾讯基金会发现，收入锐减、项目停滞和人才瓶颈是疫情之下公益组织面临的三大困境，而公益数字化有望提供破解之道。峰会当天，腾讯基金会宣布2亿专项基金将用于发起“千百计划”：在未来两年里，通过补贴1000名公益数字化专职人员、资助100个公益数字化行业支持计划、共建1所公益数字化虚拟学院，为公益组织提升自我造血能力、实现可持续发展提供平台助力。
 
    数字技术的升级，同样在传播方面得到运用。腾讯公益平台推出了《做好事得小红花》趣味短片，活动还在北京、深圳、西安、重庆四地设置互动装置，用户和点击屏幕互动领取小红花，支持渐冻症群体、山区儿童、流浪猫狗等项目，将公益热度从线下延伸到线上，大大降低传播成本，让人人成为公益的发起者、支持者及传播者。

本文来源：公益慈善论坛